冠竞体育赛场隐私政策

我们只收与查询这件事直接相关的信息，分成三组。你在不登录的情况下检索场馆费用，只会留下第三组。

每一组信息都对应一个你能感知到的功能。没有对应功能的，我们不会顺手收集。

• 把筛选排到你的习惯位置上。记住你反复使用的组合，例如某座高原场馆配某个赛季区间，下次打开结果页时这些条件默认勾好，你不用重新点一遍。
• 跟上伤停状态的变化节奏。赛前伤停条目随赛程节点刷新，查询记录帮助我们判断哪些联赛、哪些球队的状态需要排在刷新队列前面，你打开时看到的就是最近一次同步后的结果。
• 让弱网环境下的页面先出来。依据网络制式与地区判断可用的带宽，对首屏资源做压缩与取舍。官方站点 V3.1 在高原地带弱网环境下首屏平均加载约 1.4 秒。
• 处理你的请求。你发来的邮件、留下的电话，只用于答复你这一次提出的问题。

站内用到浏览器本地存储的地方只有三类，都是为了让下一次打开更省事。

• 筛选条件：你上一次选定的赛事、场馆与日期区间，保存在你自己的浏览器里。
• 阅读偏好：列表密度、章节阅读位置，比如这份文件你读到了第几节。
• 登录状态：保持账号在有效期内免重复输入，退出账号即失效。

站内不接入第三方广告追踪脚本，本地存储里的内容不会被拿去做跨站点的画像。

清除办法：在浏览器设置里找到本站的站点数据并删除，或在账号设置中选择退出并清除本地缓存。清除之后，下次进入需要重新勾选筛选条件。

我们不会把你的账号信息和查询记录卖给任何人，也不会用于与查询无关的推销。会接触到信息的情形只有一种：某项功能必须借助外部环节才能完成，且接触的范围被压到最小。

• 与平台协作的场馆运营机构只报送场馆侧的条目字段，你的账号和检索记录不会进入报送内容。
• 媒体版账号导出的文件由你自行保管和引用，导出记录本身留在平台侧。
• 为维持访问稳定，技术运维环节在受约束的条件下接触经过匿名化处理的访问日志。

账号信息

30 天，自注销完成起算

查询行为记录

180 天

设备与网络日志

90 天

客服邮件往来

12 个月，自问题处理完毕起算

这四件事你随时可以做，不需要说明理由：查清楚我们存了你哪些信息、把填错的地方改过来、把账号连同记录一起删掉、把此前给出的同意收回去。

• 站内提交：登录后进入账号设置里的信息管理，勾选要处理的项目并提交。
• 邮件提交：写清账号名与要办的事，发到 support@guanjing-champion.com.cn。
• 电话提交：拨打 400-3832-3633，由客服登记后转交处理。

以上渠道的处理时段为工作日 9:30-18:30（北京时间），账号注销与信息删除一般在核实身份后的 7 个工作日内完成。高原地区信号波动时，建议优先使用邮件沟通，避免通话中断导致申请没登记上。更多联系方式见联系我们，操作层面的问题可以在支持中心找到步骤说明。

这份文件与官方站点版本同步标注，当前对应 V3.1。出现新的处理方式时会先改本页，改动处以版本号递增标识，改动段落会保留至少一个版本周期以便你对照。

涉及你权利范围的变化，我们会在资讯中心的版本迭代分类下发布通知，并在登录页给出提示。变更生效后你继续使用查询功能，视为已了解更新后的内容；如不接受，可以按上一节的办法注销账号。